[转贴]旅游者自由行叫板旅行社 "出境游押金"面临严峻挑战

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小青


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旅游者自由行叫板旅行社 "出境游押金"面临严峻挑战

2007年6月4日
来源:劳动报作者:黄雨清

　　近日遭到口诛笔伐的“出境游押金”，正挑动着市场的敏感神经。本市一家自由行网站近日高调宣布：不用交一分钱的押金，只需签署一份担保函，便可出境旅游。得知消息后，昨天几家旅行社的负责人在接受记者采访时一改以往的闪烁其词，明确表示：出境游押金并非一定向游客收取。
　　参加旅行社的出境游，根据不同的目的地，游客需支付的押金也不同。通常，韩国游的标准是20000-50000元/人；日本游、欧洲游、澳洲游的押金普遍为50000-150000元/人。押金一般在出团前5天以现金形式缴纳，若用支票要提前10天。游客回国后，凭收据和护照由本人到旅行社领取押金。

　　但是，越来越多的游客提出质疑。一位华小姐表示，参加欧洲游，她已经支付了相应的费用，也出具了存款证明，又是跟团出游，没有理由再收取额外的押金。还有押金存入银行获得的利息，旅行社并不返还，市民认为这等于“吃”掉了自己
的利益。

　　就在出境游押金广受质疑的时候，携程旅行网高调宣布其不需要支付高额押金。携程度假业务部总监唐一波表示，携程主要是通过让游客签署担保函来代替押金。担保函分为单位担保和亲友担保两种方式，其中单位提供的担保函必须加盖单位印章，个人担保者需提供户口簿复印件等。一旦提供担保，单位或担保人将对出境游客的行为承担连带责任。

　　“我们并不是对每位游客都收取押金。”国旅出境部副总赵德祥接受采访时表示，只有一些资料不齐全，并且第一次出境的游客，才会视情况收取押金。“押金确实遭到部分游客的不满，所以业内正探索以别的方式提供抵押，例如房产证、户口簿等有效资产、身份证明，这样既能降低旅行社的风险，又不会产生押金利息等争议性收入。”