中外公民行为差异比较分析 (很长，有兴趣入)

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yamazaki


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　　　　　　　　　　　　　　　中外公民行为差异比较分析

提示：
1、　　本文是作者在罗马尼亚生活工作八年多来，以行为科学专业知识观察的结果；
2、　　罗马尼亚在1989年以前和中国一样执行的是社会主义制度，1989年以后彻底改变为资本主义，从历史上看，具有一定的可比性，从现实看有一定的代表性；
3、　　本文所指的公民行为也可以说成是社会行为，是具有普遍性和大众化的，但不是民族性的行为；
4、　　作者通过本文的比较分析，结论是社会行为的调节、管理是国家发展极其重要的课题，是建立现代和谐社会必须研究的问题。

一、行为动机的差异

　　行为是由动机引发的，是由动机决定的。外国人和中国人的行为差异是不同动机的反映。构成外国人行为动机的主要成分是：快乐—享受生命！中国人行为动机主要的成分是：利益—消耗生命！

　　中国人一生追逐利益，是由来已久的。但是形成全民性的行为动机，应该从1989年以来算起。当邓小平提出的：“发展经济是硬道理”“黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫”的治国方针被灌输到全民之中，成为全民意识，成为全民行为动机时，拼着命的寻求利益就成了中国人普遍的行为。“党、政、工、团，一起抓钱！”全国各行各业，包括学校、医院、艺术团体、科学研究机构，甚至军队、公、检、法都利用自己占有的资源，想尽办法创收。现在学校的乱收费，医院的吃回扣，学术的弄虚作假，政府官员的腐败之风都是在这样的基础上发展演变起来的。社会上大学生就业难、啃老族的盛行、以及瘁劳死等等社会现象都应该从这个动机上去找原因。16年来，这种意识被国家不断地强化，深深地耕植到了全民的头脑之中，成为社会行为的基本动机。政治家的治国理论和方针“发展经济是硬道理”被社会演译成“有钱就是硬道理”，“黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫”被社会演译成“好人坏人，搞到钱就是能人”，并且深入人心。“恭喜发财”成为普遍的祝福！”大款”成为英雄人物；财神爷比上帝还受到人们的爱戴。

　　罗马尼亚是1989年12月政变的，从此全面恢复了资本主义制度。在他们走向自由市场经济时，全社会首先是在文化方面回归欧洲，做欧洲人是全民的共同意识。追求快乐，享受生命是欧洲人的行为特点，也是他们的主要动机。圣经上讲过，小鸟一天唱着歌飞来飞去，无忧无虑的生活，是由于上帝的照顾。何况人呢？所以，不要忧愁，过好今天，不要想明天，明天上帝会安排的。圣经还讲到，每个人都要爱他人，要照顾邻居、过路的人和乞丐。上帝是通过每个人照顾其他人的。从这个道理上讲，人人都是上帝。

　　罗马尼亚这16年来的发展方向是非常明确的，就是加入欧盟。他们完全按照欧盟的要求和在欧盟的帮助下进行全面的改革——涉及政治、文化、教育、司法、经济、外交、内务等30多个领域，每个方面都有具体的要求和标准。但这些都是在政党、政府和政治家中间进行。没有要求人民做什么，也没有教育人们做什么，更没有发动人民做什么。人民完全是按照自己的意愿过自己的日子。

　　虽然罗马尼亚执行了几十年的社会主义，但是欧洲西方文化的底蕴在人民心理非常深厚，可以说人民在一夜之间从社会主义就过度到了资本主义。他们把上帝给以的生命视为珍宝一样的珍惜，努力去愉快地过好每一天。他们不会为了利益去拼命工作，更不会几十年如一日的带病坚持工作，也不会缩衣节食的积蓄钱物。节假日是上帝给他们的礼物，必须快乐的享受。他们根据能力做自己喜欢的事情，不辛苦地追求许多的钱和物质。快乐的享受生命，这就是他们的行为动机。因此，在罗马尼亚学校没有乱收费，医院没有吃回扣，文化艺术没有商业化，社会没有一切向钱看，人民没有恭喜发财一说。在罗马尼亚没有中国那样多的股民，没有中国那样多的老板，没有中国那样多的赌民。每个城市都有公开营业的赌场,但普通的人是从来不光顾的。

曾经-有个“小女孩”跑到我面前对我说：哥哥，伱好帅哦.....我上去就是两巴掌：“废话”！
另：为配合今后《中国计划生育工作》的胜利完成...本人决定暂时不和异性朋友接触，谢谢合作....

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沙发

yamazaki


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二、　　行为准则的差异

　　人的行为动机不同，遵守的行为准则自然是不一样的。

　　快乐型动机的行为准则是循规蹈矩，按照法律和社会规则行事，包括遵守宗教教规，遵守道德规范。因为，快乐必须是建立在这样基础上的，同时必须是受到这样保护的，否则就不会快乐。我们中国人到国外，不了解这样的情况，认为外国人保守、死板、简单，甚至有一些“傻冒、一根筋”，说中国人半个脑袋就可以对付他们了。确实是这样的，他们排队不会夹塞，办事不会投机，错误不会狡辩，脑筋不会转弯，一就是一，二就是二。从来就不怎么关心国家大事，更不用想什么世界问题。关心的是唱歌、跳舞、喝酒、足球、美女、旅游、渡假这样一些不关政治的事情。工作上不怎么为老板着想，大小事情都要问老板，从不自作主张，但是做起事情还是特别认真的，绝对不会给老板捣乱，穿板子，吃里爬外出卖老板。

　　利益型动机的行为准则是投机取巧，钻法律的空子，不按照社会规则做事，不遵守道德规范，藐视一切秩序。因为只有这样，才能有更多的机会去获得利益。这一点，国内是比较常见的，偷税漏税，开假发票，做假帐，盗用商标和知识产权，以次充好，行贿受贿，坑蒙拐骗，假冒伪劣，制造假文件等等不一而足的行为五花八门。一些中国人到了国外把这样的传统发扬的淋漓至尽，按照这样的准则行事，把外国的社会搅和的乱七八糟，许多国家往往不得以被迫制定或修改法律来对付中国人。

　　长期以来，罗马尼亚政府对于持有中国因公普通护照的人进入边境给以免签证的优待。1994年河南省一个副省长到罗马尼亚访问，回国决定把罗马尼亚做为安置河南省下岗职工的基地，下令放宽、简化、加快办理护照的手续，于是就有大量的河南人持因公普通护照进入罗马尼亚。罗马尼亚政府被迫不得不单方终止与中国政府签定的协议，改变签证法律。

　　还有，罗马尼亚和中国的双方政府原来一直有公证书免认证的协议，因为屡次发现假的公证书，罗马尼亚政府单方规定必须认证，以后又发现中国外交部的认证也有假的，又规定必须再到罗马尼亚驻中国大使馆认证。象这样哪个国家的政府和人民还能轻易相信中国政府和中国人呢？

　　十几年前，罗马尼亚人对于中国人还是非常尊重的，他们知道中国是个古老的文明国家，接触的中国人又多是政府官员和学者、技术人员。以后中国商人越来越多的进入罗马尼亚，罗马尼亚人接触到这些中国人,认为和他们想象的不一样了，开始反感了，开始讨厌了，开始轻视了。到近几年甚至连房子都不愿意出租给中国人。作者公司秘书的母亲经常和朋友喝咖啡，一次朋友们听说她女儿在中国人的公司工作，非常不解，纷纷述说中国人的不是，她生气的告诉大家，女儿公司的中国老板和意大利、法国人一样文明有修养有文化，如果她们再说中国人的不好，就不和她们喝咖啡了。我们听了，真不知道是值得高兴还是应该悲伤？

　　最近网上发表的帖子《我們把臉丟在了地球那一面》，最能说明国人的行为准则。

　　“前段时间，我和几个同事去美国参加公司培訓，其时正赶上美国人的感恩节，這一天，我们在市府门口（活动不是政府组织的）刚好赶上一个活动，有免费的午餐、蛋糕、饮料，还有一些大件的日用物品。我们也都領了一杯饮料，在广场上转悠。有的人还领了被褥。当我们上车准备离开的时候，一名在场的志愿者拦著了我们，說這些被褥是給流浪者的，你们有车坐，不可以领取這些。几名同志只好把领到手的被褥交还。那个美国人问了一句︰“you are chinese?” （你们是中国人吗？） “no,we are japanese” （不，我们是**人。）“NO，YOU ARE CHINESE，I AM SURE” （不，你们是中国人，我肯定。）我感觉自己的脸一下子掉在车底下，如果这样結束，还算不错，接下來的事情，則让我愤怒与深思.。下车的时候，一名同事，竟然从车座下又拿出一套被褥，向周围人炫耀，谁让你们那么老实？”

　　这样的事情，随着出国的中国人多了，外国人早已经是屡见不鲜，嗤之以鼻了。这也是中国人遵守的规则之一，即处处占便宜，不占白不占，而且以此为荣。

　　中国人遵循的另一个重要的准则是“有钱能使鬼推磨”，到国外语言不通，法律不懂，只认得钱。凡事动不动就是：给他一点钱！见警察二话不说先掏钱，大把大把的塞，以钱消灾。开始警察被弄得莫名其妙，不知道为什么中国人要给他钱。以后搞明白了，有的警察就乘机敲诈，因为警察知道绝大部分中国人的公司多多少少都有不符合法律的把柄，是经不起检查的。

　　事实上，当今世界并不害怕中国的经济崛起，而是害怕中国人不遵守法律次序和破坏国际游戏规则的行为。

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板凳

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三行为关系的差异

　　在行为关系的建立和维持方面，我们中国人重视的是功利，考虑的是对于自己有什么好处，能为自己办什么事情。自己和别人相处，为他人办事，也同样是考虑有什么回报。在国内，无论做什么事以前，先想的是有没有熟人，有没有朋友，有没有关系？孩子上学，病人治疗，求职工作，进行诉讼、升迁调动、职称评定等等，都似乎离不了关系。当一个人有了好的关系网时就可以心想事成。这不仅仅反映在个体的人际关系方面，企业和政府之间的关系也同样是这样的，企业的交易、贷款，争取上级政府的优惠政策、资金和资源，都需要相当硬的关系在其中运筹操作。现在中国的腐败无一不是以关系网为基础，整个政府、整个领导班子成批的倒下来的不是屡见不鲜吗？

　　正因为如此，为了建立和维持人际关系，就必然需要花费很大的成本（包括精力和财力）。所以社会盛行请客吃饭、送礼进贡、感情投资，结拜哥门弟兄，宴席有几十万元一桌的，烟酒有几千元一条一瓶的，月饼有几百元一个的。除此之外，送礼有送美女的，有送房子的，有送金钱的，有送贞操的五花八门。

　　在这方面大家一是遵循自古以来的“滴水之恩，当涌泉之报”的训导，另是接受现代行为科学“感情投资”的理论。将二者运用的炉火纯青。这一切的一切都是为了一个“利“字。

　　国外的情况和国内大不一样。根据我的观察，在罗马尼亚或者是整个欧洲没有什么感情投资和知恩当报的风俗和习惯。他们把他人给以的好处看成是上帝对于自己的照顾；给以别人帮助的人，把自己的行为看着是按照上帝的诣意代表上帝去做的。这样看问题根本就不会有什么回报和什么感恩的期望。圣经上确实是这么教导的。中国人出国以后，不清楚国外的文化和风俗，往往按照国内的习惯去请客送礼，拉关系。一般小的礼物，如一包咖啡、一束鲜花、一瓶酒，外国人是乐于接受的，因为他们把这个看着是礼节性的礼物。但是再大的礼物就会问：你是否有什么困难的事情需要我帮助？一般是不会接受的。至于关系，外国人把这个看的并不重要，非常的淡薄，他们讲究的是个人的独立和自由，很少去请求别人。在没有请求的情况下，一般人也不会主动去帮助他人。象雷峰那样主动帮助人的行为在国外是不多见的。我的职员都是罗马尼亚人，原来有一个小姐，她的叔父是当时国家总统的私人顾问，可是从来没有见她有什么事情请叔父帮助做的。一次我们有问题需要找总统解决，也是自己直接到总统府求见的，没有通过她的叔父。在国外感受最深的一点就是，不需要为了拉关系耗费许多的时间和精力、财力，我到罗马尼亚8年多了，为了生意上的事，请客户吃饭计算起来只不过3、4次，不是我们不想请，是他们确实没有时间，星期六、星期日和平时晚上一定要和家人在一起的。再说公司都是私人的，只要质量价格合适就行，没必要拉扯什么关系。平时谈生意到了办公室，一杯咖啡或者一杯水，谈完了就走人，没有什么应酬，就这么简单。

　　另外，在人际关系上，国内外最大的区别在于对人的看法方面。国内一般看人，首先想到的是这个人是否可靠，会不会是个骗子，他有什么企图等，在证实以后才能和他来往，或者虽然没有证实，但来往之中处处存有戒心，不时的防范。先小人后君子是中国人交往的重要原则。外国人与人来往没有什么过多的想法，他们把每个人都看着是好人，给以诚心相待。圣经上讲要爱所有的人，他们就是这样做的。因此人际关系比国内简单，纯洁，相互之间心境平稳没有负担和压力，交往起来双方都很轻松愉快！

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椅子

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四、行为认可的差异

　　社会对于行为的认可是建立在系统评价基础上的。构成评价系统的主要原素是社会普遍的人生观、价值观、道德观、宗教观。这四点的统合又是产生社会动机、决定社会行为的原始动力。中国目前的社会动机就是一个“利”字。明确的说整个社会对于行为的评价也就在于“利”上，对于行为的认可也同样集中在这个“利”字上。由于人生观、价值观严重的向“物欲”倾斜，引起社会道德观的变异和社会道德的大面积沦丧。至于宗教观，国内大多数人根本就没有真正的宗教信仰，平时烧香拜佛不是为了灵魂的净化，而不过是为了讨个吉祥如意，求神保佑发财。因此是见庙就烧香，见神就磕头，见佛就叩拜，其实是思想上的实用主义和机会主义的表现。因此不管是道教、佛教，无论是大小寺庙香火整日不断，终年旺盛。

　　在国内，有钱人是社会的榜样，是社会的模范，是社会的精英。有了钱就有了气质、有了人格、有了魅力、有了地位、有了身份，就可以成为各级人民代表、政协委员。说白了，“金钱”就是当今社会行为评价的唯一标准和尺度。

　　当然，国内还有另外的一套官方的行为评价体系，是以某某理论、思想为标准，并强制从小学到大学进行灌输和教育。但实际上是和社会的评价系统不兼容，甚至是背离的。这里就不赘述了。

　　在国外，评价人不是以财产的多寡和地位的高低为标准的，也不是以什么理论和思想为指导的。他们尊重每一个人，这是对于上帝创造的生命的尊重。就连“妓女”也不例外，有的国家妓女还有自己的工会组织，每年有自己的集会，受到法律的保护。尊重人，就是尊重每个人的人权，尊重他人的利益，尊重他人的自由、尊重他人的思想。因此社会行为的评价标准就集中在这一点上，即是否侵犯他人。这和行为准则和行为动机完全一致的。行为动机是以快乐为目的，行为准则是遵守社会规则，那么社会对于一个人行为的评价必须就归结到不侵犯他人方面。从这一点出发，什么职业的区分、地位的高低、收入的多少都不是被社会尊重的首要因素，人格才是第一重要的。因此，一般外国人主要的是看衣着打扮，看言谈举止，看艺术修养，看做事的认真诚实态度。在国外无论是什么民族、什么国家的人，只要能做到这一点就会被社会认同，被社会接纳，被社会尊重。用中国社会和国外对于行为评价标准的对比，就不难找出为什么中国人不受尊重的原因。罗马尼亚人经常问我们几个问题，就是中国人那么有钱，为什么女人不化妆，不穿漂亮的衣服？为什么把钱都拿回中国？这些看来是和不侵犯他人利益的社会评价标准风马牛不相及，但是分析起来就可以看出其中的根本差异。不化妆，衣服不整洁是和以貌取人的评价标准相违背，是不尊重他人的表现；挣来的钱不在当地消费不同样也是对于他人利益的一种侵犯吗？外国人想问题就是这样直截了当的简单。有的中国人可不是这样的想法，他们认为我不化妆，衣服不整和你有什么关系，我的钱爱怎么花就怎么花，你管的着吗？这只是从小问题谈起，大方面的差异是很难讲明白的。

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马扎

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五、行为约束的差异

　　为保证社会的安定和谐，每个国家必须有一整套的对于社会行为的约束机制，包括制度、法律、道德、宗教和舆论。罗马尼亚在变革时，首先把国有资产按股份分配给当时国有企业的职工（包括退休职工），然后在国家私有化机构的指导下由股东大会决定私有化进程，一个企业一个企业的实现私有化，在私有化过程中，公民可以自由处置自己的股权。这样比较公平的实现了国有资源的全民再分配。同时在各个方面逐步实现全社会的公平竞争机制，打破垄断。为社会行为的合理约束奠定了经济基础。实行机会平等的全民教育制度，从幼儿园到大学免费教育；实行了社会医疗、劳动就业、退休保障制度。政治上实行了资本主义的三权鼎立制度，实行了新闻自由，恢复了宗教制度，建立了一系列的法律，保障私人财产和人权不受侵犯。把道德建设在私有化的基础上，建设在保障人权的基础上，建设在宗教教义的基础上。目前，罗马尼亚按照欧盟的要求正在建立全民社会信息管理制度，实现计算机网络化管理，为社会行为的约束提供科学有效的保障。因此，罗马尼亚的社会多年以来一直是基本稳定和谐的。

　　我们的经济改革，从一开始就是“摸着石头过河”，是在原有国家机构领导设计和策划操作下的改革，是人本主义缺位的改革，国有资源的管理和分配一直是在部门所有制基础上进行的争权夺利，国有企业的产权改革，是在广大工人为国家改革牺牲自身利益的前提下进行的。原属于全民的资产一部分集中到了极少数经营者和管理者私人手中，建国几十年为国家无私贡献了自己一生的工人阶级成为“下岗”的弱势群体，真正的成了“无产阶级”。使得社会出现了严重的贫富差别，严重的机会不平等，富的越来越富，贫的相对越来越贫，贫苦正在形成世袭的和遗传的新社会病。

　　虽然我们整个国家的经济规模已经达到世界前几位，总量上可以说是世界经济大国。但是从多数人民的生活水平上看还是个穷国；从科学技术发展方面看还是个弱国；从人民的文明素质看还是个落后的国家；从社会存在的问题看，还是内部困难和麻烦很多的国家。在这样的情况下，我们本来基础就异常薄弱，作用极其有限的社会行为约束机制就更加显现的软弱无力，导致整个社会行为混乱，管理失序。因为我们根本就没有力量去教育人民，有效地调整和约束他们的行为。结果，国民文明素质的水平和国家经济发展的不同步，严重影响了中国在世界的形象和威望。

　　有一个在德国读到博士的同胞，几次找工作都被德国公司拒绝，他自己感到纳闷不解，就冒昧地问了一个公司的人事经理，那个经理让他看了计算机里的个人信息，才知道自己在德国乘公车逃了三次票（德国的逃票率是三万分之一）。这个事例证明了国人行为处处不受约束的问题，同时看到德国对于社会行为管理的水平。为什么外国人不怎么喜欢中国人呢？从中我们是可以找到答案的。到了国外，外国人会问中国人信仰什么宗教，而中国人大部分的回答是没有宗教信仰，对于这一点，外国人是不能理解的，他们认为没有宗教信仰的人，灵魂是不受约束的，所以他们一般是不相信这样的人的。象以上讲的博士，你说他的灵魂在那里？他的所作所为又怎么能让人相信他的人格呢？事实上，不用说外国人对中国人的态度如何。就是中国人自己到了国外，也是相互劝告“见中国人躲远点！”这句话是1993年到罗马尼亚考察时朋友告诫我的。事实上也确实应该如此。在国外，杀害中国人，抢劫中国人、诈骗中国人、勒索中国人的案件，百分之八十都是中国人自己干的。我也曾经亲身见到和经历过这样的事情。一个行为没有有效约束的社会，人民的素质怎么能得到提高呢？

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yamazaki


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六、社会行为的管理

　　这个问题在二十年前我就有过考虑，曾经列出大纲计划进行研究。由于创办《行为科学杂志》而放弃了。现在看来确实有认真进行研究的必要。我们的改革如果说有失误的话，应该说忽视社会行为的管理，忽视人性的张扬是最大的错误。这几年我们现任的国家领导人提出以人为本的管理思想，说明对这个问题有了认识。

　　社会行为的管理涉及政治体制、经济体制和道德建设、法制建设、民主建设、宗教建设各个方面。国家在这些体制的改革和建设的同时应该有行为科学家参加，从理论上、学术上、政策上、方法上参与研究、设计和实施。我们行为科学的专家们应该团结一致，尽快恢复中国行为科学学会，奠定组织基础；恢复《行为科学杂志》，建立学术交流传播的平台。应该尽快成立“社会行为管理研究课题组”，争取国家的财政支持，开展专题调查研究。我本人愿意尽自己的能力参加和给以支持。

　　目前，我认为最重要的课题就是如何调整扭转社会动机，约束社会行为，使之走向正确的健康的轨道。国家最近为了解决三农问题，取消了农业税。我想为了解决下岗职工的问题，是否应该考虑怎么给以建国以来到改革开始时，为国家工作几十年的所有职工的经济补偿。他们把自己一生奉献给了国家，每月几十元人民币的工资一拿就是几十年，他们创造的利润每一分钱都交给了国家，自己到老一无所有。到了改革时代，他们人老了，知识老了，技能老了，我们把他们辞退了，让他们下岗回家，自己解决生计，这是极其不公平的。要安定社会，建立和谐的社会首先应该给这些人以经济补偿。国家现在有这个经济实力，我们应该把钱还与人民。不应该把钱花在类似磁悬浮铁路和城市高楼大厦这样的形象工程上。这个说是补偿，实际上是对于他们一生给以国家和社会创造的价值的回报，是把国家欠他们的钱还给他们。我们应该象对待老红军、老八路、老干部那样对待这些人民，让他们安居乐业。没有这些无私奉献一辈子的人民，哪还会有今天的改革时代？我们绝不能把“让一部分人先富起来”的基础建立在牺牲大部分人的利益之上。这是调整社会动机和社会行为最重要的经济基础，是深化改革社会分配制度的重要内容，是意义重大的社会安定和谐的工程，其意义远大于探索月球和火星的计划。只有在这个经济基础上，我们才能在政治、民主等其他方面加强配套改革和建设。这样，我们的国家一定会真正成为国强民富的国家，真正成为被世界普遍尊重的国家，我们的人民一定会真正成为被世界尊重的人民。

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