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作者 主题:[转贴]2007/07/07 社会创新研究:小额贷款、互联网、星巴克 楼主
paula 离线
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2007/07/07 社会创新研究:小额贷款、互联网、星巴克


开始研究美国和世界这几年在社会创新(NGO,社会企业,公益)、管理理念、思维模式、新技术方面的新思想和创新,弥补我相忘于印度、灵修和爱的这几年,为在中国做社会企业做准备。写出来向我的导师安猪汇报工作,也和同路人分享。


支持组织
斯坦福社会创新中心Stanford Center for Social innovation
http://www.gsb.stanford.edu/csi/
首先从斯坦福社会创新中心开始。斯坦福不愧是斯坦福,曾经创造了高科技的硅谷奇迹,现在又开始创造社会创新奇迹。

两个项目对我直接有用:

1. Social Innovation Conversation 社会创新对话

http://www.siconversations.org/



为社会创新人士提供著名社会创新人士的采访录音。现在有小额贷款创始人尤努斯、kiva创始人等。幕后是美国著名的几个社会创新支持组织:Ashoka(阿育王 ashoka.org)、Social Enterprise Accelerator (社会企业加速器)、Craigslist Foundation、斯坦福社会创新中心。强烈建议能听懂英文的朋友去听。在线听有点断断续续。最好下载后听,放在mp3机子里,走路等车等饭的时候听,一点也不耽误时间。


如果国内能做这样的网站也会很好。比如前段时间捐献时间的刘润在上海对公益朋友有个讲话,讲他们怎么利用web2.0在中国成功推出捐献时间。我很想听,问了组织人员,希望他们录音,但后来就没了信息。写在这里,看谁去做:)


2. Stanford Social Innovation review 斯坦福社会创新杂志

http://www.ssireview.org/


每季一刊。但好像要钱。对中国做公益的朋友就可能太贵了,对生活在美国的朋友应该就很便宜了。


斯坦福其它的项目好像对在中国开创小公益组织还没用。这里列一下:

Case Study 案例分析
首先这些案例看都是要钱的,虽然每个只是十几美元,对中国的公益组织也贵了。斯坦福商学院的学生可以免费看。

其次,我看了一些案例的概论,都是关于比较大的组织转型、扩大的案例,没有刚创立的组织。

斯坦福商学院学生志愿咨询
是免费的。但是你的组织需要成立三年,有全职人员等。看起来也是适合大一点的组织。

短期培训
很贵。看起来也像面对成熟组织的。


哈佛社会企业Harvard Social Enterprise
http://www.hbs.edu/socialenterprise/


第二步,看了哈佛在这方面的东西。原来感觉是他们在这方面也做了很多事。但是这次看网站,好像没有什么能用的。大部分东西都是理论上的,更适合大一点组织的。没找到马上能排上用场的。没有仔细再看下去。


哈佛也有短期培训。没有斯坦福那么贵,可以申请奖学金。


模式和方向:Microfinance小额贷款, Internet互联网 , Starbucks星巴克


在研究美国社会企业的过程中,这几天出现的常见新鲜名字是:Microfinance小额贷款、Internet互联网、小额筹款(micro-fundraising)、Starbucks 星巴克、Clean Energy 绿色能源。


Microfinance小额贷款


小额贷款由尤努斯发明。大家应该对他有所听闻,去年的诺贝尔和平奖颁给了他。吴士宏翻译了他的自传《穷人的银行家》(Banker to the Poor)。书写得很好,很具体,从他怎么走到帮助人这条路上,以及怎么决定做小额贷款,和一路遇到的问题。


现在小额贷款已经在很多国家被推行,有很多小组织在世界各地做着这样的工作,它们被称作MFI(Micro-Finance Institute小额贷款组织)。


[本贴被作者于2007-7-9 14:33:46编辑]


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作者 主题:[转贴]回复:2007/07/07 社会创新研究:小额贷款、互联网、星巴克 沙发
paula 离线
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Internet互联网互联网作为改变世界的力量已经在我们生活中随处可见了。这股力量开始在社会领域中得到利用。互联网让原来不可能交流、交易、联合的人群很便宜的组织起来。互联网以小聚大,让原来不可能的事成为很有影响力的能量。
这里只是举几个例子:
利用互联网征集意见来影响国家政策

公益平台:
由eBay创始人Pierre Omidyar创建的Omidyar Network (www.omidyar.net) 给社会创新者提供一个交流的平台。
刘润的捐献时间(www.donatehour.org) 提供了一个平台让公益组织和志愿者找到对方。
公益营销渠道:Google每月给一些公益组织免费广告空间。
公益分享教育渠道:上面提到的Social Innovation Conversation (社会创新对话:http://www.siconversations.org/) 利用互联网将社会领域的先进思想很便宜的带给世界角落的社会创新者。
放款贷款平台:下面会讲到kiva,prosper,和zopa,它们将小额贷款带到了互联网上。
公益项目融资:美国的DonorsChoose.org给公立学校的老师提供了一个项目融资的平台。


互联网在公益的运用才刚刚开始。你想想还能怎么用?你也来做一个吧!

小额筹款(Micro Fundraising)

尤努斯以及很多MFI的小额贷款其实是小额放贷。它们放出去的贷款是小额的,然而它们的资金来源于大组织或政府的捐助和银行的存款业务。

Kiva.org 最近很火。它们的创新有三点:

1. 通过互联网将世界各角落的小MFI们联合到一个平台上融资。

2. 通过互联网将美国愿意帮助人的大众和非洲、亚洲等需要帮助的小生意人联系在了一起。

3. 小额筹款。


第三点小额筹款,我认为,是突破尤努斯的重要一步:

这里,不仅放出去的贷款是小额的,筹到的款每项也是小额的。一个受捐助者的小额贷款,一般几千美元,由几十位美国人共同捐助,每人最少25美元。Kiva已经放出6百万美元,由6 千人提供贷款,平均每人100美元。


Kiva是非营利组织,靠捐款生存。它不收任何手续费。同它合作的地方MFI收百分之十几的利息作为运行资金。Paypal(贝宝)给它捐助免费的转钱服务。

和Kiva类似的另外两个网站是Prosper.com(美国)和Zopa.com(英国) 。不同的是,两个都是公司,以营利为目的。这里贷款被定义为"Social Lending"(社会放贷),由个人贷款给个人,区别与机构贷款如银行贷款。因为没有了银行的高费用,贷款利率可以低于银行的利率,就如eBay或淘宝上的商品因为没有了实体店铺的费用可以更便宜。唯一能看到的主要收费,是当款项贷出的时候,prosper 收取1-2%的手续费。不知道他们是否营利,但旧金山的Prosper从2005年到现在已经融了三轮风险投资,一共四千万美元投资。投资的风投都是些比较有名的。听说它将来准备上市。现在已经有人把在Prosper 上放贷作为专业投资活动,就如有人靠eBay、短线炒股生存等。不知道这个风险和回报到底如何。

Starbucks星巴克
现在越来越多的人问:为什么美国的商业在全球做得这么成功,比如星巴克和麦当劳可以在世界每个角落开店,而我们的公益事业不可以这样?我们可以从星巴克和麦当劳身上学什么?

其中一个成功的例子是Room-to-read(读书屋,roomtoread.org )的创始人离开微软,在全世界给孩子创立读书屋的故事。他在创建的过程中,运用了在微软学到的管理营销能力。他挑战团队:星巴克能在全世界开店,我们要每年进入一个新的国家。他说,我们要建立的组织应该拥有,星巴克的可成长性,和特蕾莎修女的大爱(a non-profit "with the scalability of Starbucks and the compassion of Mother Theresa " was required.)。他最近写了一本书Leaving Microsoft to Change the World(离开微软去改变世界),介绍他的经验。(这本书还没简体字版,香港和台湾已经有了,叫《一個創業家的意外人生-離開微軟,教育兒童,改變世界!》)。我在等这本书,谁看完了借我?

Clean Energy 绿色能源
Clean Energy开始成为国外风险投资的热点。在社会创新上,它也开始被关注。Google的公益组织 Google.org开始在这方面行动,项目包括太阳能等新能源和hybrid car(靠汽油和电力共同支持的混合车)。


理念变化

注意到几个公益方面的理念变化
给你鱼、教你钓鱼、帮你钓鱼
最早的慈善机构是:你没有鱼吃,我给你一条鱼。
在美国有句流行的话:"Give a man a fish and he will eat for a day. Teach him how to fish and he will eat for a lifetime." (给人一条鱼,她/他吃一天。教她/他钓鱼,她/他能吃一辈子。)所以很多美国人和机构都希望在慈善的过程中教给对象一种技能或改变的方法。(好笑的是,我去查这个谚语的原句时,竟然说是中国谚语。不知道是哪句古文?)这种想法还被很多人持有,但这种想法的背后是说穷人不想、不知道、也没有能力改变自己。
尤努斯向前推了一大步,他说,穷人本身就会钓鱼,他们有技能、有努力的愿望、有开创生意的头脑。他们面临的困境是机制造成的,比如缺乏资金、金融服务不向他们开放等等。现在越来越多的组织开始重新思考他们服务的群体,不再把服务对象当弱者、缺乏智能的人群,而是去思考:是什么制度不平等造成了他们的现状?怎么提供他们需要的东西帮本来就是渔夫的他们钓成鱼?

信任Trust
尤努斯假定穷人是值得信任的。他的模式成功了,大部分MFI的还款率在95以上。说诚信,在现在的中国最难。我们没有像美国的国家信誉系统。也没有很多发展中国家居民居住的稳定性 (跑了和尚跑不了庙,你走了,还有你的族人)。我们因为近代的动荡(文革和改革开放),失去了稳定性,失去了畏惧感,失去了诚信。这个问题不知道怎么解决。不过我相信中国总有中国的解决方法。比如,不是每个人能买起电脑,我们就有了发达的网吧网络,所以网民不少。房屋贷款、网上购物、网上支付、物流派送、信用卡,这些原来看来很难解决的问题,不都解决了吗?

金字塔底层的财富The Furtune at the Bottom of the Pyramid
由密西根大学教授Prahalad写的书《金字塔底层的财富》(The Furtune at the Bottom of the Pyramid,已经翻译,卓越网现在免费同城快递配送),提出了一个新的观念:生活在金字塔底层的所谓穷人,代表了一个巨大的未开发、未被服务的市场;与其去救助,不如想怎么服务他们,既赚来了利润,又根除了贫困。我开始看这本书,但不知道是因为教授写文章太学术还是翻译太差,总之读着会睡着。

商业化不是社会组织最终答案

钻石公益社的雅芳提醒,才知道写《从优秀到卓越》的作者最近写了社会机构版的此书。(在中国有卖, 并且是中英文都有,多好啊!现在开始祈祷,希望翻译过来的书都保有原文!)书中提到,社会机构的方向,不应只是商业化,因为也有很多不怎么样的企业。社会机构应朝"卓越"发展,而不是"商业"。书中对此有详细解释。去买书吧!网上的版本章节不齐,看了会晕掉。

2007年7月7日于深圳



[本贴被作者于2007-7-9 14:37:59编辑]


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发帖时间:2007/7/9 14:33:00   短消息 编辑 引用

作者 主题:回复:[转贴]2007/07/07 社会创新研究:小额贷款、互联网、星巴克 板凳
paula 离线
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不知道有多少人会对此感兴趣.

总之,撒下一个种子,就会有收获的希望.



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发帖时间:2007/7/9 14:40:00   短消息 编辑 引用
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