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作者 主题:[转贴]斯托克代尔悖论:直面残酷现实,保持坚定信念 楼主
paula 离线
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《7 HABITS》的第一个习惯就是:BE PROACTIVE,就是要积极主动,要自信。这个道理每个人都懂,都知道积极和自信是好事情,但是每次遇到困境的时候就是积极不起来,拼命命令自己自信也不行!我自己也是一样,直到我学会了一种方法,我才明白,原来自信除了天赋之外,还是有方法的。



《从优秀到卓越》这本书里面,有一个非常有名的"斯托克代尔悖论"。斯托克代尔是美越战争时候一个美国将领,后来被越南人给俘虏了,关在监狱里,他在里面英勇不屈地做斗争,回到美国以后,他被认为是民族英雄。写《从优秀到卓越》这本书的人专门采访了一下他,说为什么那么多人被关在监狱里,只有你可以回来呢?作者希望从斯托克代尔那里得到一种关于"乐观主义精神"的阐述。没想到斯托克代尔回答说,那些死去的人,是因为他们太乐观了。作者很惊讶,为什么呢?乐观不是一个最好的优势吗?斯托克代尔说我们在监狱里,那些乐观的人以为到了五一节,我们可以出去和家里人团聚了,可是到了五一的时候,越南人没有把我们放出去。六一的时候,又以为自己可以自由了,但是过了六一还是没有放掉我们,七一没放,八一没放,十一没放,圣诞没放,元旦还是没放。所以很多乐观的人,在极度乐观的情况下,屡受沉重打击,最后承受不了,在监狱里面就死了。斯托克代尔说,我的方法不是这样的,我的信念是,我一定能够出去,我一定可以回到美国,开始我美满的生活;但是原则是,今年圣诞之前,我肯定出不去。这就是一个非常非常重要的斯托克代尔悖论,既要有极其乐观的信念,同时保持直面残酷现实的原则,这是乐观和谨慎的高度结合,失去哪个方面都不可以。先把那些残酷的现实摆出来,不管你是否喜欢那些坏的方面,先把它们摆出来。



在农村,盖房子之前做的第一件事情,就是把你家的地先夯土。没有人愿意做这事情,看起来又没用,盖房子本来应该是往上盖的,但夯土是往下砸。可如果不夯土,你的楼盖得越高,塌得越狠。可能夯土的时候不是很舒服,但是夯得越实,盖的楼越稳固。夯土的案例告诉我们,在做战略的时候,做任何事情的时候,先把最残忍的事情摆出来,略微悲观一些,把心态放得低一点。在这个情况之上,建立自己的自信,制定出清晰的战略,这是一个非常重要的逻辑。我们来看三个案例:



1)有时候人们会活在一个虚妄的繁荣当中,这其中的自信其实并非真正的自信。隋炀帝在晚期的时候,把自己锁在扬州的陪都里面,外面的世界都不去打理,交给他的一个手下。那个手下跟他说,现在天底下没有什么事,无非就是有些小偷小摸在作乱,没关系。隋炀帝迷迷糊糊地信以为真,在这样的情况下,每天过着骄奢淫逸的生活,还觉得特别自信。然而对于不了解外界情况的自信,其实是自取灭亡的自信,只有对外界的各种情况保持清醒的认识,这种情况下建立的自信,才是真正的自信。



2)过去我们老讲乐观乐观,但是对外界情况不了解的乐观,是盲目的乐观,是虚幻的乐观,是自取灭亡的乐观。再给大家举一个例子,丘吉尔是二战当中非常伟大的一个领袖人物,可以说是他领导了整个英国的二次大战。二战当中,丘吉尔的意志非常坚定,他一直坚定不移地认为,大不列颠不仅仅会生存下来,而且应该成为是一个伟大的国家。下定决心一定要打败希特勒,绝不谈和。当时整个英国只有两件事情交织在一起,一个是德国的飞机天天来轰炸,第二件事情就是丘吉尔通过广播的讲话,那几乎是丘吉尔的广播讲话鼓舞了所有英国人,甚至所有欧洲人,去跟德国进行战斗。这正是丘吉尔乐观的一部分,但是他同时没有忘掉直面现实。丘吉尔建立了一个独立的部门,叫统计局,专门提供真实的情报,他说我不需要美好的梦境,事实胜于梦境,有多残酷的事情你都告诉我,没有关系,我可以承受得起。其实当时的情况怎么样呢?全世界的人都认为英国一定会投降,整个欧洲都投降了,只是不知道英国什么时候投降而已,整个欧洲大陆都被占领了,美国置身事外,希特勒只身对英国作战,情况极其危急。这就是伟大的丘吉尔,正是他这种"直面残酷现实,保持坚定信心"的原则和方法拯救了英国,后来美国、苏联和英国三大反战国家为核心的联盟,共同领导了二次大战的胜利。



3)2000年的时候,麦肯锡帮联想做了一个2001年到 2003年的计划,他说联想2003年营业额将达到 600亿,但结果到了2003年,还不到200 亿,这跟他原来的目标差得太远了。2003年的时候,无论是杨元庆还是柳传志,都站出来对媒体做了很多的解释。事实上, 2003年联想不但营业额没有达到预期的目标,战略布局方面也出现了问题。在麦肯锡这个战略报告里边,有三个层面的战略布局。第一层是它的主营PC业务,本来他们希望起到现金流的作用,结果主营业务没有起到这个作用。第二层服务器、手持、外设等相关业务,包括手机,没有突破性增长,甚至有些萎缩。再往外的信息服务, IT集成,结果信息服务没有了,卖给亚信了,联想放弃了这方面的业务。到底出了什么问题呢?是执行的问题吗?其实问题最开始就发生了,在 2000年制定目标的时候太过于乐观了,没有直面残酷现实。而且当时制定目标是由上而下制定,过分依赖咨询公司的帮助,整个战略布局出现很大的问题。这是联想的一个教训。





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发帖时间:2007/7/21 8:24:00   短消息 编辑 引用

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paula 离线
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通过这几个案例,我们应该明白,在做战略的时候,做分析是多么重要的一件事情。接下来向大家介绍一种工具,SWOT工具,用它分析对手,而不是评价对手。



1)直面残酷现实(WT):Weakness(弱势)、Threat(危险)(或者是竞争对手的优势和机会);


2)保持坚定信心(SO):Strength(优势)、Opportunity(机会)

如果没有SWOT原则,我们会评价这个对手,谁不行了,谁像瘦死的骆驼,太容易引入评价而不是分析。SWOT里面有两个线索,第一条线是 W和T。W就是自己的弱势,T是你在竞争环境当中面临的危险,或者是竞争对手的优势和机会,这是直面残酷现实的部分,相当于夯土,把现实当中最肮脏的部分摆出来,不管你多么不喜欢它们。第二条线是 S和O,S 指的是你的优势,O是竞争当中的机会,是保持坚定信心的那一部分。



用诸葛亮著名的"隆中对"来对SWOT做一个介绍。





刘备三顾茅庐,终于在第三次见到了诸葛亮。两人在草堂里面彻夜长谈,诸葛亮当时做了一个非常有名的隆中对。其实现在来看,它就是一个非常出色的SWOT的分析,后来刘备的整个战局都是按照这个分析做出来的。

对于刘备来讲,他有什么弱势呢,第一,没有地盘,只是借踞在刘表的荆州里面;第二,没有兵马,几千上万的兵马而已。有将而无兵,只是一个皇叔的名头。刘备有什么样的威胁呢?当时江湖上有很多的豪杰,诸葛亮找到最主要的两个竞争对手,一个是曹操,另外一个是孙权。诸葛亮认为曹操得的天时,挟天子以令诸侯,孙权三代在江南,有地利。刘备没有天时也没有地利,同时他没有地盘没有兵马,这是非常残酷的一个现实。诸葛亮并没有忽略这些残酷的现实,把它全都摆出来。



之后诸葛亮也强调说,你刘备的优势是什么?你的优势第一是人和。曹操的天时,孙权的地利,刘备的人和,刘备在江湖上以道义而闻名,老百姓愿意跟着他,各地的豪杰愿意跟着他。另外刘备以皇叔的身份自居,以刘家正统血脉的身份自居,这是比较得道的,这是两个优势。当然你说它是优势就是优势,说它不是优势也不是,因为它是虚的,不是实实在在的。但是诸葛亮认为虽然是虚的,但仍是很大的优势。那么机会在哪儿呢?诸葛亮说,第一个机会就是刘表的荆州,第二机会是刘璋的益州,就是现在的四川。



果不其然,后来跟刘备相争的就是曹操和孙权这两个竞争对手而已。而刘备得以顺利发展也正是因为他得到了荆州和益州,尽管后来荆州又丢掉了,但是以益州为根据地发展起了自己的地盘。我们来看当时的地图,从地盘上看,蜀国也不算小,而且还比较富裕。这是一个非常漂亮的SWOT分析。诸葛亮是一个非常了不起的战略家。



直面残酷现实(WT)的分析方法有几个要点:



1)1%和99%原则 :
即使自己有99%是好的,忘掉它们,因为他们已经是存在的了;关注那 1%不好的方面,把它放大100倍来检讨。
即使别人有99%是不好的,忘掉他们,因为这些与你没有关系;关注那 1%好的方面,把它放大100倍,看看有没有值得学习的地方。如果有,毫不犹豫地学习。因为反倒是竞争对手 1%好的方面,可能会成为你的威胁,对竞争对手千万不要轻易一句话否定,要放百倍注意他。



2)No excuse原则:

要分析竞争对手而不是评价竞争对手。只要说一句贬低竞争对手或者为自己找理由的话,就关上了自己学习的大门。如果你不想做什么事,你有100 个借口;如果你想做什么事,你有1009个方法!



3)夯土原则:

把自己的弱势分析得越透彻,把对手的优势看得越清楚,成功的可能性就越大。不要忽略竞争对手的优势,忽略自己的弱势。



在我的管理方法中,每个部门做自己的计划的时候,必须有自己部门的SWOT分析,这帮助我们以清醒而自信的心态面向未来,我受益匪浅。只有对外界的各种情况保持清醒的认识,这种情况下建立的自信,才是真正的自信。---直面残酷现实,保持坚定信念



--
多背一公斤----爱自然,更爱孩子
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发帖时间:2007/7/21 8:25:00   短消息 编辑 引用

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paula 离线
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如果你不想做什么事,你有100 个借口;如果你想做什么事,你有1009个方法!



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发帖时间:2007/7/21 19:09:00   短消息 编辑 引用
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