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旅游曝黑台 本帖属于：江苏、南京 上一篇   下一篇
作者 主题：[旅行社]中旅，你就是这样对待顾客的？？ 楼主
45rrgy 离线
发帖：3
等级：初出茅庐
积分：5
注册：2010/7/2
说下我朋友的事情，中旅百子亭分部的人，原本定好的日期和团，工作人员中午还打电话跟我朋友确定要带齐哪些资料和钱，下午我朋友跑过去交钱时，他就说没团了，叫她去报其他旅行社，这不是耍人玩嘛？而且态度恶劣，说完没团就躲出去了，完全找不到人，旁边的中旅人员则事不关已，高高挂起！！如果能早点告诉我朋友，她就不会大热天的一个小女生打车跑那么远，带齐资料带着现金去那交钱了，而且里面工作人员现在才跟我朋友说报其他旅行社，人家旅行社都满人了，你早不说，现在到哪报去啊？？原本我朋友暑假想好好报个团玩下，去交钱时也是欢天喜地的，现在弄的她完全没心情了，我不明白，中午说好的事情，一个小时不到的时间就变了，中旅的员工当你知道没团了，就不能打个电话通知下我朋友，非要她大热天的跑来跑去吗？？而且中旅员工从头至尾没对她说过一句道歉的话，大热天的让人跑来跑去不说，态度还如此恶劣！！我朋友一个小女生大热天满身是汗的跑到我家跟我哭诉这件事，我看着真是于心不忍，又非常之气愤！

她是第一次报中旅的团，结果就出这事，对中旅的印象糟透了！！我不知道是不是中旅的员工看我朋友就一个小女生，是散户，没什么钱赚就敷衍她，还是看她是一个小女生没身份没地位，只是个学生好欺负才这样做，，原因不得而知，总之，我们虽然是学生，但也是消费者，商家怎么能如此恶劣的对待消费者！！百子亭的员工，你不是代表你个人，你是代表整个中旅的形象，我朋友说她以后再也不会报中旅了，我虽然没报过但以后也不会再报中旅了，我希望能中旅能加强员工的素质！！


用户IP：*.*.*.*
发帖时间：2010/7/2 8:57:00   短消息 编辑 引用

作者 主题：回复：[旅行社]中旅，你就是这样对待顾客的？？ 沙发
yesnono 离线
发帖：4249
等级：初出茅庐
积分：4451
注册：2008/6/3
的确不地道，既然已经没团了，应该通知一声啊，哪怕是已经在来的路上，通知一声，好歹也算是一种可以接受的态度。这样的服务的确是。。。。不过好像中国的服务行业是全球较发达国家里最差的。当然，这是为本国人服务的时候的表现，要是老外，跟见了亲爹似的，唯恐服务的不到位


用户IP：*.*.*.*
发帖时间：2010/7/5 8:54:00   短消息 编辑 引用

作者 主题：回复：[旅行社]中旅，你就是这样对待顾客的？？ 板凳
跳来跳去 离线
发帖：1363
等级：初出茅庐
积分：1402
注册：2008/8/5
据说，现在中国遍地的的中旅其实没有几个是真的。中旅的这块牌子是可以花钱买的，只要你花钱，你就可以叫中旅，其实就是私人小旅行社。监管不力啊！


用户IP：*.*.*.*
发帖时间：2010/7/5 9:04:00   短消息 编辑 引用

作者 主题：引用回复：[旅行社]中旅，你就是这样对待顾客的？？ 椅子
yesnono 离线
发帖：4249
等级：初出茅庐
积分：4451
注册：2008/6/3
引用跳来跳去于2010-7-5 9:04:00说道：

据说，现在中国遍地的的中旅其实没有几个是真的。中旅的这块牌子是可以花钱买的，只要你花钱，你就可以叫中旅，其实就是私人小旅行社。监管不力啊！

嘘。。。。。这是国家机密，你怎么能说出来呢？


用户IP：*.*.*.*
发帖时间：2011/2/24 8:39:00   短消息 编辑 引用

作者 主题：回复：[旅行社]中旅，你就是这样对待顾客的？？ 马扎
广州拓亚商务 离线
发帖：50
等级：轻舟缥缈
积分：53
注册：2011/5/17
这样的旅行社，真不像话！！不过lz说的“看她是一个小女生没身份没地位，只是个学生好欺负才这样做”这话我赞同，好多人都会坑学生模样的，像我打份快餐老被插队，真气人！


用户IP：*.*.*.*
发帖时间：2011/6/1 17:29:00   短消息 编辑 引用

作者 主题：回复：[旅行社]中旅，你就是这样对待顾客的？？ 第5楼
yesnono 离线
发帖：4249
等级：初出茅庐
积分：4451
注册：2008/6/3
好像类似这样的旅行社还挺多的


用户IP：*.*.*.*
发帖时间：2011/6/2 8:39:00   短消息 编辑 引用
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