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旅游曝黑台 本帖属于:云南 上一篇   下一篇
作者 主题:[旅行社]转帖 昆明旅行社向西安女游客道歉 赠送免费旅游 楼主
ryan 离线
发帖:609
等级:管理员
积分:779
注册:2006/6/2
近日,西安退休职工在人民网上给云南省委书记秦光荣的留言,投诉到云南旅游遭欺诈。5月11日,秦光荣获悉此事后,第一时间作出批示,云南省旅游局在微博上发布公告,表示将采取更有力的措施,管好旅游从业人员,规范旅游市场秩序。

游客 旅游途中司机不停车,游客大便失禁

上个月,王女士在从西双版纳返回昆明的途中,被司机带到一家茶叶店。司机称游客买茶叶的提成是他的,要求游客购茶并在上车时把购物小票给他。“只有3、4个人买了,司机非常不高兴”,王女士说,上路后有一位50多岁的女士闹肚子,希望司机能够在路边停下车,司机回应“买茶叶时你不配合我,现在要我配合你!”,几分钟后,车路过服务区但司机没有开进去,致使那位女士忍耐不住,在车上大便失禁。



昨日,昆明康辉旅行社总经理陈宝忠对于王女士反映的事情解释称,“路过服务区时,大巴车速太快停不下来,司机不敢急刹车,在几分钟后把车停在高速路边让乘客方便。

“可能是她觉得在路边不好意思,就没下去。”他说,几分钟后,出现了乘客大便失禁的情况。目前,旅行社已经向该乘客赔礼道歉,并赠送了免费的旅游项目,客人已经基本没有意见了。



-----youabc游来游去旅游论坛,梦开始的地方-----
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发帖时间:5/14/2012 10:20:00 AM   短消息 编辑 引用

作者 主题:回复:[旅行社]转帖 昆明旅行社向西安女游客道歉 赠送免费旅游 沙发
妗冨瓙 离线
发帖:68
等级:初出茅庐
积分:86
注册:2012/5/3
什么叫做基本上没有意见,对于云南这家旅行社的解释我表示很不能理解。即便是赠送免费游览,客人还有心情吗?赶紧好好抓紧内部人员的管理吧。


用户IP:*.*.*.*
发帖时间:5/14/2012 10:27:00 AM   短消息 编辑 引用

作者 主题:回复:[旅行社]转帖 昆明旅行社向西安女游客道歉 赠送免费旅游 板凳
flower 离线
发帖:48
等级:初出茅庐
积分:74
注册:2012/4/10
顶楼上的,这种行为给游客带来的伤害太大了,出去旅游本来就是散心的,结果还生了一肚子闷气,想想都觉得憋屈。把客人都当软柿子捏,谁以后还敢找这家旅行社啊。


用户IP:*.*.*.*
发帖时间:5/14/2012 10:30:00 AM   短消息 编辑 引用

作者 主题:回复:[旅行社]转帖 昆明旅行社向西安女游客道歉 赠送免费旅游 椅子
灏忛奔 离线
发帖:79
等级:初出茅庐
积分:79
注册:2012/5/14
普遍现象,全国都一个样,制度的问题,导游没工资,只有靠提成。至于司机,那完全是在搞外快,要不得!


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发帖时间:5/14/2012 10:39:00 AM   短消息 编辑 引用

作者 主题:回复:[旅行社]转帖 昆明旅行社向西安女游客道歉 赠送免费旅游 马扎
wangpei 离线
发帖:78
等级:初出茅庐
积分:164
注册:2012/3/1
唉,看的人很无语。没啥想说的了……


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发帖时间:5/14/2012 10:41:00 AM   短消息 编辑 引用
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