[讨论]景区门票应该“明码标价”，拒绝“忽悠”消费者！

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落寞的季节


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前两天才看到新闻说北京欢乐谷以没有接到相关部门通知为由拒绝残疾人进入的消息，今个有看到了另外一条消息，还是跟欢乐谷有关。

新闻回放

新闻来源：人民网

7月24日，谭先生与弟弟带着3个孩子去欢乐谷游玩。两个大人买了全票，孩子中两人免票一人半票。谭先生拿到票后，发现门票背面用醒目的黑字标明有效期为7月24日至7月30日。入园时，持半票的孩子因超高又补了一张半票，该票的有效期就是当天。

　　当天园内游客众多，几乎每个游乐项目前都排起了长龙。谭先生等人花了几个小时才玩上3个游乐项目，随后又赶上下雨。谭先生想，好在欢乐谷很人性化，票后面写着有效期一个星期，于是一家人离开准备第二天再来。

　　7月25日，谭先生一家人早早赶到欢乐谷，拿着前一天已购买的门票入园，却被工作人员告知这些票前一天已使用，只有在当天有效。工作人员称，票后面的《购票及入园须知》第四条已写得很明白。谭先生仔细一看，发现一行很小的蓝字：“门票一经售出，概不退换，使用一次有效。”

　　“既然只能使用一次，为何还写着有效期一周？”谭先生对此十分不解。

欢乐谷解释

　　欢乐谷业务部王女士称，注明有效期是因为有些散客买票后可能不是当天入园，这样可以提醒散客在有效期内一定要入园。谭先生家孩子的补票注明的有效期就是当天，是因为孩子已经确定当天入园。“没想到会造成误会，谭先生提议在有效期后面注明‘入园后票当天有效’，这个建议我们将反映给上级”。

听了欢乐谷的解释就让人有点不爽了，为啥在门票标明有效期是一周的情况下又以一行小字告知“门票一经售出，概不退换，使用一次有效”？即使告知，也应该放到显眼的位置，或者在检票处等地方设立提醒牌，给游客方便。门票须知应该写的清清楚楚，而不是莫能两可，前后矛盾，弄得让别人看不懂。看来，景点的服务还是不够人性化。如果真正做到了为游客服务，那钱赚起来就更加容易了。