旅游标价有“猫腻”市物价局“曝光”旅游企业不明码标价六大表现

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主题：旅游标价有“猫腻”市物价局“曝光”旅游企业不明码标价六大表现

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haagendazs


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近年来，我市旅游行业发展迅速，有关旅游价格的举报投诉尤其是旅游价格欺诈方面的投诉时有发生。４月２６日，莱芜市物价局在加强“五一”节假日期间旅游市场价格监管的同时，向消费者“曝光”旅游价格欺诈行为的六种表现形式。

表现一：标价不规范。目前，部分旅行社没有按照《商品和服务实行明码标价的规定》公开标示价格，只有在与消费者签订合同时才标示价格，影响了消费者的知情权和选择权。有的旅游景区内商店、餐饮店和停车场的明码标价工作也不规范，漏标、错标的现象在一定程度上存在。
表现二：不履行价格承诺。一些旅行社在与游客签订的合同中，约定的是住“四星级酒店”，结果变成了“三星级”。有的约定是住“三星级酒店”，最后却变成了没有星级的一般酒店。有的旅行社在与游客签订的合同中，标注住宿标准为准三星、准四星，当游客问什么是准三星、准四星，旅行社往往会告知相当于三星级的标准，只是暂时还未评定星级。结果在实际行程中，所谓的准三星级酒店却是一般酒店。
表现三：质价不符。一些旅行社在合同上虽具体标明了游览的景点，但却没有标明游览时间。一些游览景点本来最少需要游览一天，游客往往掏了钱购买了价值不菲的门票后，却在导游的带领下一个小时就匆匆结束了行程，剩下的大量时间被带去购物。
表现四：使用欺骗性或误导性的语言、文字标价，诱导他人与其交易。一些旅行社只在旅游合同中标示“旅行社负责第一道景点门票”，但不标明第一道门票的具体景点和价格。对一些自费自愿选择的项目，不标示价格，只简单标示“其他游乐项目游客自理”。有的旅行社在广告宣传单上宣称，“某地二日游，五星级国际大酒店自助餐，二日全包。”消费者慕名前往，却被告知并非二日全包，其中车费、景点门票费全部要自理。
表现五：标示的价格与实际不符。有的旅游景点只在景区门口标示了门票价格，对是否包含园中园的票价没有标示，游客在不知情的情况下购买门票后，出于无奈只好再次购买园中园的门票，从而引发投诉。
表现六：虚构原价。如某旅行社推出“新马泰”四天三晚游，标示原价３９８０元，劲爽特价３６８０元。但据调查，其标示的所谓“原价”根本没有依据。
游客遇到旅游价格欺诈行为，请及时拨打当地的１２３５８价格举报电话，向物价部门投诉。对有关旅游价格欺诈的投诉，一经查实，物价部门将依法从严处理。