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[CODE]引用忍者无敌于2009/11/19 16:58:00说道: 我看着看着,真是触目惊心,编写这些《培训资料》的人,绝对是骗子中的本拉登,野鸡中的战斗机。 这份《培训资料》还教给声讯员如何变换身份,针对学生和年龄较小的,就说自己读完一半就不读书了,现在打工。对方肯定很好奇,问你为什么不读书了,你就可以随便说了。 针对年龄较大的男人,就说自己是公司文员,刚刚上班,还在实习,男人一般都有怜香惜玉的感觉,会和你交往下去。如果说自己工作时间长,就表示你对现在的工作很熟悉,对方反问,你回答不上来,就会引起怀疑。 ……… 这些声讯台的电话都是以9开头,又如何能够让客户打这个电话,又不会怀疑呢?《培训资料》中有一段对话: 我:你用什么打电话啊? 客户:手机。 我:别用手机啊,用固定电话或者小灵通,手机花费很贵的。 客户:没事,花费无所谓。 我:不嘛,老板嫌我们打电话,把公司电话做了设置,手机通话只有两分钟就自动断线。 客户:你的电话为什么以9开头,是不是热线电话,花费很贵? 我:不是的啊,这是公司的内部电话,所以以9开头。 客户:那好,我今晚用固定电话打给你。 我:不嘛,我要你现在就打,我等你电话,两分钟马上到了,手机要短线了,你快点啊。 如果对方一定要晚上打电话,那就要他说出几点几分,说自己一直在等他的电话。 ……… 事实上,以9开头的就是声讯台电话,拨打这样的电话每分钟话费两元钱。声讯员想方设法延长通话时间,就是为了多赚客户的话费。也只有用小灵通和固定电话拨打声讯台电话,他们才有提成,而用手机拨打则没有提成,为什么会这样,个种猫腻相信大家都清楚。[/CODE]
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