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[CODE]引用45rrgy于2010/7/2 8:57:00说道: 说下我朋友的事情,中旅百子亭分部的人,原本定好的日期和团,工作人员中午还打电话跟我朋友确定要带齐哪些资料和钱,下午我朋友跑过去交钱时,他就说没团了,叫她去报其他旅行社,这不是耍人玩嘛?而且态度恶劣,说完没团就躲出去了,完全找不到人,旁边的中旅人员则事不关已,高高挂起!!如果能早点告诉我朋友,她就不会大热天的一个小女生打车跑那么远,带齐资料带着现金去那交钱了,而且里面工作人员现在才跟我朋友说报其他旅行社,人家旅行社都满人了,你早不说,现在到哪报去啊??原本我朋友暑假想好好报个团玩下,去交钱时也是欢天喜地的,现在弄的她完全没心情了,我不明白,中午说好的事情,一个小时不到的时间就变了,中旅的员工当你知道没团了,就不能打个电话通知下我朋友,非要她大热天的跑来跑去吗??而且中旅员工从头至尾没对她说过一句道歉的话,大热天的让人跑来跑去不说,态度还如此恶劣!!我朋友一个小女生大热天满身是汗的跑到我家跟我哭诉这件事,我看着真是于心不忍,又非常之气愤! 她是第一次报中旅的团,结果就出这事,对中旅的印象糟透了!!我不知道是不是中旅的员工看我朋友就一个小女生,是散户,没什么钱赚就敷衍她,还是看她是一个小女生没身份没地位,只是个学生好欺负才这样做,,原因不得而知,总之,我们虽然是学生,但也是消费者,商家怎么能如此恶劣的对待消费者!!百子亭的员工,你不是代表你个人,你是代表整个中旅的形象,我朋友说她以后再也不会报中旅了,我虽然没报过但以后也不会再报中旅了,我希望能中旅能加强员工的素质!! [/CODE]
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