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[CODE]引用yamazaki于2006/10/12 16:01:00说道: 三 行为关系的差异 在行为关系的建立和维持方面,我们中国人重视的是功利,考虑的是对于自己有什么好处,能为自己办什么事情。自己和别人相处,为他人办事,也同样是考虑有什么回报。在国内,无论做什么事以前,先想的是有没有熟人,有没有朋友,有没有关系?孩子上学,病人治疗,求职工作,进行诉讼、升迁调动、职称评定等等,都似乎离不了关系。当一个人有了好的关系网时就可以心想事成。这不仅仅反映在个体的人际关系方面,企业和政府之间的关系也同样是这样的,企业的交易、贷款,争取上级政府的优惠政策、资金和资源,都需要相当硬的关系在其中运筹操作。现在中国的腐败无一不是以关系网为基础,整个政府、整个领导班子成批的倒下来的不是屡见不鲜吗? 正因为如此,为了建立和维持人际关系,就必然需要花费很大的成本(包括精力和财力)。所以社会盛行请客吃饭、送礼进贡、感情投资,结拜哥门弟兄,宴席有几十万元一桌的,烟酒有几千元一条一瓶的,月饼有几百元一个的。除此之外,送礼有送美女的,有送房子的,有送金钱的,有送贞操的五花八门。 在这方面大家一是遵循自古以来的“滴水之恩,当涌泉之报”的训导,另是接受现代行为科学“感情投资”的理论。将二者运用的炉火纯青。这一切的一切都是为了一个“利“字。 国外的情况和国内大不一样。根据我的观察,在罗马尼亚或者是整个欧洲没有什么感情投资和知恩当报的风俗和习惯。他们把他人给以的好处看成是上帝对于自己的照顾;给以别人帮助的人,把自己的行为看着是按照上帝的诣意代表上帝去做的。这样看问题根本就不会有什么回报和什么感恩的期望。圣经上确实是这么教导的。中国人出国以后,不清楚国外的文化和风俗,往往按照国内的习惯去请客送礼,拉关系。一般小的礼物,如一包咖啡、一束鲜花、一瓶酒,外国人是乐于接受的,因为他们把这个看着是礼节性的礼物。但是再大的礼物就会问:你是否有什么困难的事情需要我帮助?一般是不会接受的。至于关系,外国人把这个看的并不重要,非常的淡薄,他们讲究的是个人的独立和自由,很少去请求别人。在没有请求的情况下,一般人也不会主动去帮助他人。象雷峰那样主动帮助人的行为在国外是不多见的。我的职员都是罗马尼亚人,原来有一个小姐,她的叔父是当时国家总统的私人顾问,可是从来没有见她有什么事情请叔父帮助做的。一次我们有问题需要找总统解决,也是自己直接到总统府求见的,没有通过她的叔父。在国外感受最深的一点就是,不需要为了拉关系耗费许多的时间和精力、财力,我到罗马尼亚8年多了,为了生意上的事,请客户吃饭计算起来只不过3、4次,不是我们不想请,是他们确实没有时间,星期六、星期日和平时晚上一定要和家人在一起的。再说公司都是私人的,只要质量价格合适就行,没必要拉扯什么关系。平时谈生意到了办公室,一杯咖啡或者一杯水,谈完了就走人,没有什么应酬,就这么简单。 另外,在人际关系上,国内外最大的区别在于对人的看法方面。国内一般看人,首先想到的是这个人是否可靠,会不会是个骗子,他有什么企图等,在证实以后才能和他来往,或者虽然没有证实,但来往之中处处存有戒心,不时的防范。先小人后君子是中国人交往的重要原则。外国人与人来往没有什么过多的想法,他们把每个人都看着是好人,给以诚心相待。圣经上讲要爱所有的人,他们就是这样做的。因此人际关系比国内简单,纯洁,相互之间心境平稳没有负担和压力,交往起来双方都很轻松愉快! [/CODE]
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