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[CODE]引用快乐北极熊于2006/6/7 16:37:00说道: [B]解说:[/B] 定点购物商店,原本是为了加强对旅游购物的管理,方便游客购物、维护游客的利益而设,而现在却成了宰客最厉害的地方。那么,导游为什么热衷把游客往购物店领,他们以及旅行社和购物店之间到底存在着什么样的利益关系呢? 邬敬民:因为在每一条旅游线路上都有这种购物店,而且购物店有很多家,也都是恶性竞 争,在竞争的同时,要吸引旅游团把客人送到这里来,必须提供高额的回扣。一般的行规我们只能拿10%,但是购物店它提供的是40%到50%,是旅行社把这笔钱拿走了。而且购物店除了提供回扣以外,还要付人头费、停车费。这个可能不大理解,比如说人头费,我带一个人到你这个店里来,买不买东西都得给钱,这就叫人头费。还有车,我把车开过来了,你就得给停车费。停车费按车的大小,面包车,主要是是按人数了,面包车一般五六个人,十个人左右,对不对,就是50块钱。各地的规定不一定,你卖什么东西的停车费多少都不一样,如果是大巴,30多座,就是200,中巴就是100。是有不同的规定的。 记 者:什么时候给你钱,不会被发觉吗? 邬敬民:钱呢,我们有各种各样的方式,有些店是给现金,客人上车的时候,我说看看人齐了没有,我去上个厕所,我东西忘了拿了,很多借口,实际上你不用讲,也没有问题,很多客人都明白,导游去拿回扣了。有的是通过公司,我们现在不是都流行公对公佣金制,公司拿了40%,他先把这个钱拿回去,然后再分给我们,而且这个钱还是一个月或者两个月才结一次,为什么呢?他怕客人回来投诉,投诉这个钱还得退回去,非退不可。 记 者:可以投诉,也会退给你。 邬敬民:只要你发现这是假货,发现这个东西有问题,你去投诉,马上退,百分之百的,为什么?作贼心虚。 记 者:那他赚什么? 邬敬民:他就赚那些不打官司的人,不投诉的人,很多人都被蒙在鼓里。 记 者:但实际上你们都知道是假的? 邬敬民:假的,绝对,我当然知道是假的,如果不是假的就是价格特别虚,一块钱的东西卖 到一百块钱。 记 者:只有游客蒙在鼓里? 邬敬民:对,对。 [color=#666666][本贴被作者于2006-6-7 16:50:19编辑][/color][/CODE]
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