首 页
出境游
国内游
旅游指南
酒 店
飞 机
火 车
相 册
论 坛
旅游新闻
|
有问必答
|
票!票!全!
|
旅游曝黑台
|
旅行社交流
|
导游天地
|
说吧聊吧
|
时尚生活
|
爱心互助
当前位置:
首页
>
论坛
>
旅游新闻
> 回复帖子
回复帖子
用户名
昵称
密 码:
主题标题:
选择话题
[原创]
[转贴]
[讨论]
[注意]
[景点]
[门票]
[节庆]
图 标:
[CODE]引用chris于2006/6/9 11:43:00说道: 解放日报 06/08/06 03:02:08 当互联网订房公司的客源占据酒店出租率的20%以上,它就开始压低酒店的房价 携程在与酒店的博弈中保持强势的“秘笈”,与国美、永乐压制家电供货商的手段同出一辙———凭借渠道价值,实现渠道垄断。作为一个独特的资源整合者,携程一只手掌控着全国近数十万会员客户,另一只手则控制了全国数千家酒店,逐渐形成了“低价销售-扩大市场规模-更低代理价格-更低价格销售”的循环模式,以佣金形式赚取垄断利润。 你能否接受电话查号信息台114的“特异功能”?日前记者拨打114查询沪上某五星级酒店的电话,接线员立即询问是否需要订房,当得到肯定答复后,电话里随即响起“你好,欢迎致电携程旅行网,预订宾馆请按‘1’……”的语音提示。 据有关信息披露,携程旅行网目前已与国内10多个城市的114台联合推出了订房、订票服务,而其竞争对手e龙网也与全国50个主要商务旅游城市的114 “联姻”。此举引来了各大酒店的强烈不满,沪上某大型酒店集团高层获悉此事后表示,订房公司的角色应该是个信息、服务平台,所做的工作是信息对接,即把需要的酒店推荐给需要的客人,然后代客人完成预订工作,而不是利用营销手段在酒店门口又设一个“前台”,把原先要去酒店直接订房的散客中途拦截,“这样侵犯了酒店的利益,违反了游戏规则”。 互联网订房公司正逐步演变为酒店利润的蚕食者。卢湾区一家五星级酒店的副总经理告诉记者:除了拦截酒店的散客外,携程常常以“最低价协议”为名干涉酒店的客房销售政策;有时还通过对客源的调配,挑动酒店之间的恶性降价竞争,自己坐收渔利。 长此以往,互联网订房公司最终将控制整个中国酒店业———“携程威胁论”在酒店业中开始蔓延。 扔不掉的“拐杖” 互联网订房公司最初是以客房销售“拐杖”的面貌出现的。对于酒店经营者而言,由于经营固定成本不可避免,旅游网站以其宽广的覆盖面和便捷的预订方式给酒店提供了一条全新的销售渠道。所以当网站要求以较低的价格代理客房销售时,酒店经营者总是乐呵呵地答应。通过百度搜索携程新闻,记者发现携程的预订网络当初进入一个个旅游或商务城市时,当地的酒店无一例外都是欢欣鼓舞。 沪上一位资深酒店管理者告诉记者,“一开始,旅游网站的客房预订量只占酒店客房销售的1%,渐渐地这一比例上升到了5%、10%,乃至20%。当酒店用源源不断的客房把网站喂大之时,酒店本身开始面临一种尴尬的局面:网站订房中心冲击酒店自身的销售系统,酒店自身销售大幅减少。” 卢湾区那家五星级酒店的副总经理说:“携程销售的客房数已经接近我们酒店出租率的30%。假如我们的酒店客房规模在200间以内,我一定痛下决心,抛弃这根‘拐杖’。”然而,这家酒店有着600多间客房,一旦退出携程的订房网络,意味着出租率的大滑坡。任何一位酒店经营者都不敢轻言与携程决裂。 正因为这种“敢恨不敢弃”的复杂情绪,酒店与携程之间的关系日趋微妙。一位网名为“炳叔”的商务人士在他的个人博客中写道:“通过携程可以订到便宜的客房,但如今不少酒店已经把携程带来的客户当‘垃圾’对待了,给你的一定是最最差的房间。有的是正对着电梯的房间,开门就漏光;有的是临街最不隔音的房间,一晚上都被大卡车伴奏;还有的房间厕所下水有问题,死活冲不下去……”[/CODE]
(最大4000个汉字) (Ctrl+Enter发表)
个人签名