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[CODE]引用chris于2006/6/9 11:44:00说道: 可怕的渠道垄断 与中国的携程、e龙相似,在美国也有两家实力强劲的互联网订房公司——— Expedia.com和Hotels.com。数据显示,这两个网站在2002年共占去网上酒店预订60%的市场份额,坐享高达30%的利润率。由于互联网订房公司的存在,美国酒店业一年要损失10多亿美元,被酒店业内称为“两台提款机”。 这还仅仅是个开端。一位资深酒店业人士预言,零售业渠道垄断的盈利模式将被这些互联网订房公司学习,佣金势必不能满足它们的胃口。现在大多互联网订房公司虽然都采用消费者到酒店前台付账方式,但随着越来越多的人接受网上支付手段,他们会从“经纪”转向“行纪”,通过延期数月支付上游酒店房款,使得其账面上长期存有大量现金,并形成资金体内循环的“类金融”盈利模式。更令人担忧的是,互联网只认“第一”的特性,使其更容易实现寡头垄断,互联网订房公司早晚也会向酒店收取“进场费”、“促销费”、“管理费”等各种名目繁多的费用。 据了解,近几年来,为了遏制互联网订房公司的垄断趋势,美国酒店业内掀起了一个个狙击订房网站的高潮。最初是各酒店集团纷纷建设自己的网站,但它们随即发现,多数消费者都喜欢货比三家,“专卖店”拼不过“大卖场”。随即,万豪国际、希尔顿、凯悦等五大连锁酒店管理集团联合起来建立行业网站———Travelweb.com,并挂出最优惠的销售价格,目标直指Expedia.com和Hotels.com。 中国酒店业对策 携程2005年财务年报显示,总营收为5.212亿元人民币,相较2004财年增长了56%;净利润为2.242亿元人民币,相较2004财年增长了 68.4%。纳斯达克给予携程的市盈率高达50倍,比号称“中国互联网第一”的网易的市盈率高出20倍。今年4月,携程的市值更是达到15亿美元,已高过新浪、搜狐和盛大。 虽然携程高层一再宣称“将订房的毛利控制在较低水平,决不至于瓜分酒店业太多的利润,更不会试图控制酒店业”,但它这种超常规发展速度,已足以让中国酒店业担忧。 相比美国同行,中国酒店业是弱小的,集团化比例不到10%,即使是那些颇具规模的品牌酒店集团,也还没有自己的订房网络。这种状况使得大量集团内的酒店和其他单体酒店一样,需要依赖于互联网订房公司的客源。沪上一家酒店集团的高层慨叹:“近30%的客房出租率,是我们自己送给携程的。”从另一侧面,这也可以解释为何纳斯达克看好携程。 出现寡头垄断,无论是对于市场还是消费者,都不是一件好事。面对迅速发展中的互联网订房公司,中国酒店业如何应对?记者了解到,国内最大的酒店集团锦江国际已经和美国德尔公司共同开发具有国际先进理念和高端技术的酒店分销网络。但有关专家认为,酒店集团除了提升自身的客房销售能力外,还应该拓展多元化的销售渠道。全球连锁的瑞士酒店自预订系统非常完善,但同时仍与80多家酒店预订网站和旅行社合作。对于相对弱小的中国酒店业而言,更应该综合运用自身网络、订房网站、旅行社等多重销售方式,并变被动为主动,平衡各种销售渠道之间的比重,切忌“在一棵树上吊死”。[/CODE]
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