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[CODE]引用飘来飘去于2009/3/18 10:14:00说道: 如果不是凤凰的冷漠,我想我们大庆这一行33人,将会对湖南留下最美丽的记忆,张家界的自然山水鬼斧神工、韶山伟人彪柄千古、千年学府“岳麓书院”的声名、马王堆汉墓带给心灵的震撼、还有凤凰这个美丽的古城……在没到达凤凰时,就因为那句话,“为了你,这座古城已经等了千年”,让我们魂牵梦系!!! 可是,这一切的美好,却因为在凤凰遭遇到各执法部门的冷漠,让我们大庆油田一行33位游客扼腕叹息,这样美丽的小城,短短的景区开发时间,难道开发建设之初的纯朴民风已经荡然无存了吗?这究竟是历史的退后还是进步?如果,一个城市光讲经济效益,而抛开了人性的良善,这样的开发建设还有意义吗? 2007年9月28日,带着对张家界山水的眷恋,我们早上出发,乘坐旅游空调大巴前往凤凰古城,在下午1点多时入住凤凰民俗酒店,在酒店休息两小时后,在我们优秀可爱的土家阿妹导游带领下,前往古城参观。一路上欢歌笑语,平时工作忙碌的我们把自己彻底放松,按照凤凰古城在广告宣传中的说法,悠游在这座已经等待了我们千年之久的古城中,一直到晚上12点多,才回到凤凰民俗酒店休息。 2007年9月29日早上六点钟后,住在凤凰民俗酒店8316房的两位同行醒来时发现,客房窗户的铁网被钳子剪开,玻璃被打开了!两人的裤子被钩走,两部数码相机被盗走,其中现金有4千多。我们的第一反应是马上打110。过了一会,凤凰沱江110的两位警察过来勘察了现场,在勘察现场的时候,导游也跟着过来了,酒店里有一中年男子前后进出8316房间三次也没有说一句话,我们当时不知道他是谁,酒店保安也只是过来看看。随后110人员就将我们两位同行带走录笔录,导游在我们录笔录的时候就不停的打电话与各方面的负责人联系。而酒店方负责人一直没有露面。在录完笔录后,110的人员说8点钟上班后会来酒店给我们一个答复。我们就跟着导游回到酒店。 在酒店大厅,我们看见导游在跟早上数次进出8316房间的中年男子说话,才知道那是酒店老板。导游问他,如何给我们客人一个交代?那中年男子一脸冷漠地说,这件事情与他们酒店无关!然后,我们导游又确认了一次,是否与你们酒店无关,那中年男子依然很镇定说,是的!当时,我们的心就沉了下来。 我们的导游安慰我们说没事,叫我们去吃早餐,她来处理!我们就一直在看她打电话联系自己公司,然后是凤凰旅游执法部门,凤凰工商局。 在这里,我想跟大家描述一下凤凰民俗酒店的情况,这都有照片为证。凤凰民俗酒店8316房间,名义上是3楼,其实,通过照片,我们可以很清楚地看见,窗户后面就是居民行走的马路,人来人往。从地面到窗户只有1.2米高!就是说,小偷很容易就打开窗户。我们在图片上也可以看见所谓的防盗窗很是简陋。通过咨询法律,现金在5000元以下的不算在贵重物品类范围,同时相机也不算在贵重物品范围内。而此房间两名客人总共现金才4000多,这完全是由于酒店方面保安措施失职而造成,同时在110勘察现场的同时,窗户外一居民说,这间房经常发生失窃事件,也就是说,酒店方在明知保安有严重漏洞的情况下,没有采取防范措施保障客人的财物安全。同时,在事件发生后,酒店方至今没有任何一名代表向我们给予安抚与并给出解释,且态度极其地冷漠。 在2007年29月29日8点时分,110说会派人来给我们答复,但一直不见人来。我们的导游一直不停的打电话催促这些部门前来酒店处理此事。 凤凰派出所答复说就派人过来,凤凰工商部门人说他们会派人来,凤凰旅游局执法部门说他们集体在开会,然后告诉导游他们旅游执法部门一队长的电话。导游打过去,旅游执法队长说在开会,一会回电。时间就在我们集体等待中漫漫的流逝,我们的导游电话一直没停,她心急如焚。我们必须在今天赶往毛主席的家乡韶山,而且整个行车时间是8个多小时,我们的行程是经不起这样消耗的。导游在安抚大家的同时,也一直不停的打电话,希望凤凰各部门能给出面,给我们一个交代。 时间在29日上午快10点多时,凤凰民俗酒店进来两人,一人称其是凤凰沱江公安人员,一人称是工商部门人员。 公安人员问发生什么事了?我们很奇怪,在事发6点半我们就在110已录了笔录立案了,怎么来人又问什么事?公安人员说不知道有这事。对如此的办事效率与态度,我们已经无语了,无奈我们又去房间勘察现场,再一次做了一回笔录。在办完现场笔录后,在失窃房间8316,工商部门负责人,公安人员,包括酒店经理,导游,我们丢失财物的客人,以及我们团队主要负责人都在现场。 [/CODE]
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